Lázně Hotel Vráž - ZÁMEK Recenzie

organizačně nezvládnuté zabezpečení stravování, průměrná kvalita jídel, neochotný personál v jídelně

zastaralé, špinavé, plesnivé veškeré s vodou spojené procedury koberce, podlahy vrzající, nedoléhající okna, značně špinavá, záclony utržené ze závěsu, na malbě fleky po zabitém hmyzu? křeslo vyvrácené, na zaplaceném parkovacím místě nám stálo jiné auto.

Nefungující topení nebylo možné sušit plavky a osusky Wc nízko umístěné spis pro děti nebo trpaslíky Velká vzdálenost od jídelny pokoje v patře bez vytahu

Bohužel přístup při procedurách byl značně hektický a nekoordinovaný. Doobjednání dalších procedur nemožný, personál neochotný a v úředních hodinách se vůbec na pracovišti nevyskytoval. S porovnáním s jinými lázeňskými zařízeními hodnotím jako nepříliš vyvedený pobyt. Stravování podprůměrné.

- velmi špatné plánování procedur pro páry, v případě námitek/domluvení jiného času, se s námi nikdo moc nechtěl bavit

Naprosto tristní obsluha v restauraci zámku Vráž. Pouze jeden příklad za všechny: ani po hodině čekání jsme se nedočkali obsluhy restaurace s dotazem zda nemáme nějaké přání. V dalších dnech jsme již nenašli odvahu jakákoli přání zde vznášet. Hotelový pokoj neklimatizovaný pod střechou s teplotou pokoje v noci přes 27 st. C. téměř po celou dobu pobytu. Vzhledem k typu pobytu, ceně a letopočtu (21 století) bez jakéhokoli dalšího komentáře.

Nabídka služeb zajímavá, realizace bez zájmu personálu. Absolutní nedostatek soukromí u vanových procedur. Zastaralý, nepraktický balneoprovoz.

klidný lázeňský pobyt neodpovídal představě. Společné venkovní prostory byly pronajaté svatbě a nám nebyly přístupné. Přímo pod oknem nám do 2 hod, do rána hrála hlasitá hudba a veselili se svatebčané. Pokoj nemá klimatizaci a okno 40x60cm v letním počasí bylo nedostatečné. Pokojskou na výměnu prádla či ručníků jsme museli upozornit po 3 dnech pobytu. úklid za dobu pobytu - 4 dny neproběhl. Pravděpodobně vinou probíhající svatby bylo obtížné si cokoliv objednat, Nestíhala ani kuchyně ani obsluha. Také je obtížné si o víkendovém pobytu přiobjednat většinu doplňkových služeb.

Prostředí hezké, jídlo velmi dobré. Jídelna byla poněkud přeplněná, stoly byly poměrně malé a hodně natěsnané u sebe, což se mi zdá zvláště v dnešní době nevhodné. Ještě se nám nelíbilo, že malý venkovní bazén evidentně užívali i lidí z místní obce včětně malých dětí, i když dle nápisů byl určen pouze pro klienty lázní.

poměrně rigidní doba nástupu a odhlášení

Způsob stravování. Malý časový prostor pro výdej jídel a malé stoly. 4 lidi u stolu se pořádně nevejdou a je potřeba se hodně uskromnit Na masážních vanách byla v rozích plíseň.

přístup recepčních ke klientům, špatná komunikace mezi hotelem a agenturou, špatný přístup k čistotě na pokoji ( ručníky a osušky)