+420 222 539 539
Пн - Пт: 8am – 8pm Сб - Вс: 9am – 4pm

Lázně Hotel Vráž - ZÁMEK Отзывы

рейтинг отеля

89%
Очень хороший

697 отзыва

How do we collect reviews?

  • Персонал

    93%
  • Чистота

    91%
  • Оборудование

    91%
  • Комфорт

    87%
  • Соотношение цена / качество

    85%
Показать отзывы от:
Показать отзывы на языках:
Сортировать по:
Показать:

František Jaroš

Пожилые пары, 11.9.2013

Liberecký kraj

  • Общий рейтинг
60 %
  • Původně jsem se domníval, že svůj lázeňský zážitek přejdu mlčením, ale vzhledem k tomu, že mne žádáte o hodnocení pobytu, dovolím si uvést následující. Přistupuji k celkovému hodnocení s jistým roztrpčením, na kterém má zásluhu jedna zásadní věc, kterou je zajištění pohody a klidu pro hosty, kteří se přijeli skutečně léčit, nebo relaxovat.. Nebyl jsem v lázních poprvé a proto musím konstatovat, že moje negativní zkušenost může ovlivnit hodnocení jinak usměvavého, vstřícného a milého personálu, ať už v oblasti gastronomické, či zdravotní.

  • Personál působil milým dojmem. Personál byl vstřícný. Ubytování bylo velice dobré. Stravování a nabídka průměrná. Čistota velice dobrá.

  • Nepochopil jsem důvody, které vedou k obsazování pokojů nad letním posezením kavárny. Je nutné mít na zřeteli, že lidé - a zvláště pak senioři - mají trochu jinačí přístup v dodržování určitého klidu a to nejen od 22 hodiny. Stav je takový, že zřejmě není určena žádná kompetentní osoba, která dohlédne na dodržování určité ohleduplnosti hostů bavících se na terase. A jak jistě pochopíte, ne každý je ochoten řešit osobně tento problém za cenu osobní intervence! Za naprosto nepochopitelné považuji svatební veselí, které jsme proti své vůli byli nuceni absolvovat. Původně jsme očekávali umírnění po 22 hodině, nicméně v tu dobu nás překvapil hlučný ohňostroj a poté hlučná zábava cca šesti hostů až do třetí hodiny ranní. Tento fakt ovlivnil naši náladu v následujících dnech a zásadně ovlivnil naše hodnocení - jinak velice příjemného lázeňského místa.

Персонал
7
Services
7
Чистота
8
Комфорт
4
Value/money
4

Anonym

одинокий путешественник, 9.8.2017

Plzeňský kraj

  • Общий рейтинг
62 %
  • Při příjezdu mi na recepci sdělili, že mám jít v 13 hod na vstupní prohlídku. Tam sem zjistila, že přede mnou je již několik lidí. Přišla na mě řada až za 1 a 1/2 hodiny, a to mě pouze změřili tlak a zeptali se, co beru za léky. Dotazník na spokojenost jsem již v hotelu vyplňovala.

Персонал
7
Services
7
Чистота
7
Комфорт
5
Value/money
5

Anna Rozsívalová

Пожилые пары, 24.5.2017

Olomoucký kraj

  • Общий рейтинг
62 %
  • Klidné místo v krásném parku.

  • Pobyt je vhodný pro klienty, kteří přijedou vlastním vozem. Doprava vlakem nebo autobusem je problematická, není nabídka výletů po okolí.

Персонал
7
Services
6
Чистота
6
Комфорт
7
Value/money
5

renata zlámalová

одинокий путешественник, 1.4.2016

Čeština

  • Общий рейтинг
62 %
  • Byla jsem na pobytu v lázních o Velikonocích. Bohužel jsme obě se spolubydlící onemocněly. Sestry se snažily, nosily nám jídlo na pokoj a měly zájem o náš zdrav. stav. Ostatní služby jsme nemohly plně využít jen v omezené míře. Přesto si myslím, že lázně jsou v porovnání s jinými lázněmi jen průměrné, byť personál dělal co mohl. Jídlo bylo perfektní. Zl. .

  • Mnoho schodů. Pro lidi s pohybovými potížemi dost nevhodné. Kufry si i lidé s berlemi musí nosit do pater sami. Možná je tam jakási služba, ale není nikde vidět a personál jí nenabízí.

Персонал
6
Services
7
Чистота
6
Комфорт
6
Value/money
6

Ladislava Kotrbová

одинокий путешественник, 5.9.2015

Čeština

  • Общий рейтинг
62 %
  • přístup rehabilitačních sester. Velice dobrý

  • Obsluha při večeři. Zřejmě málo personálu.

Персонал
7
Services
7
Чистота
5
Комфорт
6
Value/money
6

Simona Škoch Šnejdová

Другая группа, 31.7.2015

Čeština

  • Общий рейтинг
62 %
  • Velká výhoda je,že je hotel umístěn ve velmi klidné lokalitě plné zeleně a přírody.

  • Doporučuji těm,co si chtějí skutečně v klidu odpočinout.

Персонал
7
Services
7
Чистота
5
Комфорт
6
Value/money
6

Pavel Mafka

Пожилые пары, 8.10.2012

Čeština

  • Общий рейтинг
62 %
  • perfektní kuchyně ochota a vstřícnost rehabilitačních sester zámecký park a okolí

  • neochota a malá informovanost o možnostech využití vybavení hotelu a lázní - pracovnice na recepci čistota na veřejných sociálních zařízeních žádný doplňkový prodej - nealko pití nemožnost si vzájemně zkoordinovat čas nástupu na jednotlivé procedury (v jiných zařízení (Mariánské lázně, Velichovky apod.) tato možnost nabídnuta)

Персонал
7
Services
8
Чистота
6
Комфорт
5
Value/money
5

Zuzana

Семья с маленькими детьми, 16.2.2023

Česká republika

  • Общий рейтинг
64 %
  • Personál recepce velmi špatná neprofesionální úroveň, obvzlášť paní blond s kudrnatými vlasy

Персонал
4
Services
10
Чистота
10
Комфорт
4
Value/money
4

Anonym

Пожилые пары, 20.10.2021

Středočeský kraj

  • Общий рейтинг
64 %

(without text rating)

Персонал
6
Services
8
Чистота
8
Комфорт
6
Value/money
4

Anonym

одинокий путешественник, 14.9.2021

Hl.m.Praha

  • Общий рейтинг
64 %

(without text rating)

Персонал
8
Services
6
Чистота
6
Комфорт
6
Value/money
6

zuzana martanova

одинокий путешественник, 1.12.2014

Čeština

  • Общий рейтинг
64 %
  • příjemné prostředí a lokalita lázní kvalita jídla perfektní nízká profesionalita obsluhujícího personálu v recepci i v jídelně

  • péče zdravotního personálu nabídka jídel příjemné prostředí

  • - nestabilní a kolísavá funkčnost wifi - nevstřícnost jedné z recepčních - dárky, které byly nabízeny v recepci pro charitu, nebyly označeny pro tento účel, a bez poznámky, že je nutná úhrada v hotovosti - místnosti zábalů průchozí a hlučné, stresující, s průvanem díky stále se zavírajícím a otevírajícím dveřím, hlasitým radiem a bezohledným se bavením ostatních pacientů - stačilo by upozornění o dodržení ticha v zóně klidu

Персонал
5
Services
7
Чистота
7
Комфорт
6
Value/money
7

Alena Pechmann

одинокий путешественник, 3.4.2013

Čeština

  • Общий рейтинг
64 %

(without text rating)

Персонал
7
Services
7
Чистота
7
Комфорт
5
Value/money
6

Vladimíra Dlouhá

Пожилые пары, 29.10.2012

Královéhradecký kraj

  • Общий рейтинг
64 %
  • Vše pod jednou střechou

  • Stravování

Персонал
8
Services
6
Чистота
8
Комфорт
5
Value/money
5

Zuzana Staňková

Молодая пара, 22.11.2010

Čeština

  • Общий рейтинг
65 %
  • Hotel není absolutně určen pro mladé páry a návštěvníky. Doba komunismu, ve které bylo toto sanatorium vybudováno, tam stále dýchá z každé dlaždičky. Jedná se spíše o léčebné zařízení, které není vůbec vhodné pro wellness pobyt, leda tak k předepsání pojišťovnou. Bohužel pokud vydáte svoje peníze, budete těžce litovat. Pokud si chcete užít chvíle u bazénu, v sauně, na masážích apod. a svůj víkend si představujte jako relax, tak se tomuto zařízení vyhněte. Bazén, spíše tedy nerezová vana o pár metrech, je pouze na 30 min. a musíte si to objednat předem (během víkendu nebyl vůbec volný). Na "procedury" chodíte dlouhou studenou chodbou, masáž místo příjemného prostředí a přítmí, na které jste možná zvyklí z měst, probíhá někde za plentou na studené chodbě před bazénem a trvá 25min - opravdu pro zasmání, co asi tak může masérka zvládnout . Perličková lázeň - nerezová vana jak pro důchodce opět někde na chodbě a místo s partnerem jste v místnosti s dámou důchodového věku (nemám nic proti starším lidem, ale přijela jsem tam s manželem!) - za ty peníze za pobyt se dalo perličkové zařízení pořídit domů a ve vaně by to splnilo stejnou službu. alespoň bych si zapálila svíčky a pustila příjemnou hudbu. Jídlo, opět ústavní - musíte si nahlásit hned po příjezdu a běda, jak nepřijdete v začátku určených hodin, dostanete, co na zbyde! takže zavzpomínáte na školu a UHO omáčky. Navíc, pokud si myslíte, že se trochu vyspíte, omyl, snídaně jsou pouze do devíti hodin. Celý víkend se tedy bude točit kolem rádu a rozvrhu, který dostanete, a který nepřipouští žádnou flexibilitu. Navíc pokud nemáte zrovna nějakou "proceduru" možnosti jiného vyžití jsou nulové. Osobně mladým lidem doporučuji - vyhněte se tomuto ústavu z hodně daleka. A nemluvím o tom, že pokud přijedete autem, a zaparkujete v areálu, recepční vás zkasíruje za venkovní, nechráněné parkové. O možnosti parkovat mimo areál samozřejmě pomlčí. Poučení pro příště - host má platit, my chceme vydělávat. Jediné heslo, kterým se zde řídí. Ceny doplácených procedur, např. lávové kameny, jsou srovnatelné s Prahou (700 Kč), ale bohužel kvalita ani trochu. Opravdu jsem z víkendu roztrpčená a strašně moc lituji vyhozených peněz. Přála bych osatním, aby se nenapálili jako my.

Персонал
8
Services
0
Чистота
5
Комфорт
0
Value/money
0

Magdalena Třebická

одинокий путешественник, 19.7.2018

Čeština

  • Общий рейтинг
66 %
  • přístup lidí byl obecně velmi vstřícný, včetně zdravotnického personálu.Chybí jakékoliv kulturní aktivity, ev. přednášky z historie, zájezdy..

Персонал
8
Services
8
Чистота
6
Комфорт
4
Value/money
7

Anna Loulová

Пожилые пары, 24.4.2017

Plzeňský kraj

  • Общий рейтинг
66 %
  • Krásné prostředí úžasné procedury milý personál

  • neskutečně nízké postele jídlo průměrné

Персонал
7
Services
10
Чистота
7
Комфорт
6
Value/money
3

Anonym

одинокий путешественник, 14.3.2016

Čeština

  • Общий рейтинг
66 %
  • Jídlo - velmi dobré, obsluha příjemná a ochotná. Balneo provoz a jednotlivé procedury kvalitní, personál ochotný. Nabídka služeb odpovídala objednávce.

  • Parkování - přidělené placené parkovací místo bylo na neudržované bahnité ploše pod opadavými stromy za budovou zámku. Byli jsme informováni, že není povoleno parkování před zámkem, ačkoliv jiné vozy u hlavního vstupu do zámku stály. Hluk - nebyli jsme před pobytem upozorněni, že v zámku se v době našeho pobytu koná ples. Pokoj byl přímo nad sálem, takže do 02.30 ráno, kdy ples končil, se nedalo usnout. Toto považuji za velké pochybení jak ze strany hotelu, tak ze strany rezervační služby Spa,

Персонал
7
Services
8
Чистота
8
Комфорт
5
Value/money
5

paní Jelínková Jana

одинокий путешественник, 17.3.2015

Čeština

  • Общий рейтинг
66 %

(without text rating)

Персонал
7
Services
6
Чистота
8
Комфорт
6
Value/money
6

Jindřiška Švadlenková

Семья с маленькими детьми, 28.8.2013

Pardubický kraj

  • Общий рейтинг
66 %

(without text rating)

Персонал
7
Services
7
Чистота
6
Комфорт
7
Value/money
6

Jaroslav Moulis

Пожилые пары, 30.8.2011

Karlovy Vary, CZ

  • Общий рейтинг
66 %
  • Zdravotní personál byl po všech stránkách ochotný a vstřícný. Obsluhující personál až na výjimky rovněž.

Персонал
6
Services
7
Чистота
5
Комфорт
7
Value/money
8